Café Jen: Zákazníci chtějí platit kartou

0
2872

“Zhruba čtvrtina zákazníků se nás dlouhodobě ptala po možnosti platit kartou a posílat je do poměrně vzdáleného bankomatu nebylo vždycky příjemné. Teď se hosté nemusí bát, že u sebe nemají dostatek hotovosti a v klidu si dát vše, na co mají právě chuť. Zákazníci jsou navíc překvapeni z designu terminálu, ze kterého jsou nadšení.”

  • Dominika Fajtová, spolumajitelka Café Jen

case study

Vršovická kavárna Café Jen je typickým sousedským místem, kam hosté chodí vysedávat, kdykoli mají volnou chvíli a chuť na kávu nebo kus domácího dortu. Spolumajitelky Dominika a Hanka otevřely Jena před třemi lety a od té doby z něj dělají takové místo, kam by samy vyrazily a menu skládají podle sezóny a především svých chutí. Vyhlášené jsou tady hlavně víkendové snídaně.

Storyous platí bezhotovostně

cafejen

Stejně jako jsme chtěli vytvořit lehký a snadno přenosný pokladní systém, jinak tomu nebylo ani s platebním terminálem. Ten je malý, neokoukaný a velmi snadno se s ním pracuje. Instalace trvá zhruba dvě minuty, zaškolení maximálně patnáct. Terminál automaticky komunikuje s pokladním systémem, včetně jednotných uzávěrek i statistik.

Jednoduchá instalace i ovládání

cafejen-6

“Naučit se pracovat s terminálem bylo opravdu hodně jednoduché. V týmu je nás celkem 15 a nejdřív jsme si říkaly, že kvůli tomu svolám celotýmovou schůzku, ale nakonec to nebylo vůbec potřeba. Všichni se s ním hned naučili pracovat. Ovládaní terminálu je opravdu snadné a intuitivní.”

Objednávka a stisknutí tlačítka Kartou. To je vše, co musíte udělat pro bezhotovostní odbavení vašeho zákazníka. Ve Storyous stavíme na jednoduchosti, a proto není potřeba do terminálu zadávat nic navíc, částka se převede přímo z pokladního systému. Zákazník jen přiloží kartu a je hotovo.

stojanek_new_85mm-mockup-horizontal-prevraceno

Platba kartou podporuje doprovodný prodej

“Zákazníci často nosí jen omezené množství hotovosti. Někomu u nás třeba zachutnala káva a řekl si, že by si koupil balíček zrnek domů. Nemusíme už řešit, že má u sebe jen stovku, neb u sebe jednoduše více hotovosti  nenosí. Platba kartou je na nečekanou útratu ideální.”

Díky jednoduchému placení s bezkontaktními kartami se čím dám tím více lidí naučilo chodit jednoduše bez hotovosti nebo jen s minimálním obnosem, který už třeba nestačí na nečekanou chuť dát si ke kávě ještě kus dortu a skleničku limonády.

IMG_2353-Edit

Chcete se vyvíjet s námi?

Zavolejte nám na + 420 228 883 366

Jak se vám článek líbil?

BEZ KOMENTÁŘE

ZANECHAT ODPOVĚĎ